Kündigen Sie doch einfach!

Die otelo App.

Haben Sie schon mal versucht, Ihren Handyvertrag online zu kündigen? … Eben! Ein Wirrwarr aus Optionen, Funktionen und Vertragsbedingungen macht es unmöglich, den eigenen Tarif zu verwalten oder sogar zu kündigen. Die neue otelo App macht jetzt alles einfacher.

Weniger ist mehr.
Das Wichtigste auf nur zwei Screens: Kunden können zuerst ihren Status einsehen und einen Wisch weiter ihre Tarifoptionen ändern. Und die Rechnungen finden Kunden da, wo man sie auch erwartet: im Posteingang.

Schlussmachen per App.
Kündigen auf Knopfdruck – diese einfache Funktion sorgt nicht für mehr Kündigungen, sondern für mehr Vertrauen. Viele Kunden ahnen wohl, dass sie diesen Button beim Wettbewerb vergeblich suchen werden. Das macht die Marke ehrlich, transparent und fair.

Nutzer halten und unterhalten.
Mobilfunkkunden können eigentlich nie genug Datenvolumen haben. Grund genug für uns, in kleinen in-App Gewinnspielen zusätzliche MBs zu verlosen. Das bringt die Nutzer dazu, sich regelmäßig in der otelo App einzuloggen. Und wer sowieso schon ständig hier ist, kann sein Profil mit einem persönlichen Avatar verschönern.

„Einfach eine gelungene mobile Plattform zur Kundenbindung – mit ehrlicher Kommunikation.“
– Jurykommentar, Max Award 2017

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